Privacy Policy

Dobrodošli u Politiku privatnosti kompanije PawnBet. Mi u kompaniji PawnBet posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i obezbeđivanju sigurnosti vaših ličnih podataka. Ova politika detaljno opisuje kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu i mobilne aplikacije. Razumevanje ove politike je ključno pre nego što započnete sa korišćenjem naših usluga. Korišćenjem usluga PawnBet-a, saglasni ste sa prikupljanjem i upotrebom vaših podataka u skladu sa ovom politikom.

PawnBet prikuplja različite vrste informacija kako bismo vam pružili naše usluge i poboljšali vaše iskustvo. Ove informacije se mogu podeliti na sledeće kategorije:

• Informacije koje nam direktno dajete: To uključuje podatke koje unosite prilikom registracije naloga, kao što su vaše ime, prezime, adresa e-pošte, datum rođenja, adresa prebivališta, broj telefona i nacionalni identifikacioni broj. Takođe prikupljamo podatke koje nam dajete prilikom verifikacije vašeg identiteta, uplate i isplate sredstava, kao i informacije koje nam dostavljate putem korisničke podrške ili anketa.
• Informacije prikupljene automatski: Kada koristite naše usluge, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju i interakciji sa našom platformom. Ovo uključuje vašu IP adresu, tip pretraživača, operativni sistem, jezik, vreme pristupa, stranice koje ste posetili, reference URL-a i podatke o vašim aktivnostima igranja. Ove informacije nam pomažu da razumemo kako koristite naše usluge i da ih optimizujemo.
• Informacije iz trećih strana: Možemo primati informacije o vama od trećih strana, kao što su pružaoci usluga plaćanja, agencije za proveru identiteta i regulatori. Ove informacije se koriste za verifikaciju vašeg identiteta, sprečavanje prevara i usklađivanje sa zakonskim obavezama.

PawnBet koristi prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Poboljšanje i personalizacija usluga: Analiziramo podatke o korišćenju kako bismo razumeli vaše preferencije i poboljšali funkcionalnost, sadržaj i korisničko iskustvo na PawnBet platformi. Ovo može uključivati prilagođavanje ponuda i promocija.
• Bezbednost i sprečavanje prevara: Koristimo vaše podatke za praćenje i sprečavanje sumnjivih aktivnosti, prevara, pranja novca i drugih nezakonitih radnji. Ovo je ključno za održavanje integriteta naših usluga i zaštitu svih korisnika.
• Usklađivanje sa zakonskim i regulatornim obavezama: Obrađujemo vaše podatke kako bismo ispunili zakonske zahteve, uključujući zahteve našeg regulatornog tela, agencija za sprovođenje zakona i poreskih organa.
• Komunikacija sa vama: Možemo vas kontaktirati putem e-pošte, telefona ili drugih kanala radi slanja obaveštenja o vašem nalogu, važnim ažuriranjima, promocijama ili ponudama koje bi vas mogle zanimati.
• Istraživanje i analiza: Za interne analize i istraživanja kako bismo razumeli trendove, optimizovali naše poslovanje i razvili nove proizvode i usluge.

PawnBet obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora sa vama, odnosno za pružanje usluga igranja koje ste zatražili.
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskim obavezama koje se primenjuju na PawnBet, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca, verifikaciji identiteta i izveštavanju regulatornim telima.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za legitimne interese PawnBet-a ili treće strane, pod uslovom da vaši interesi ili osnovna prava i slobode ne preovlađuju. Legitimni interesi uključuju poboljšanje naših usluga, sprečavanje prevara, obezbeđivanje sigurnosti platforme i marketing.
• Saglasnost: U određenim slučajevima, možemo tražiti vašu saglasnost za obradu određenih vrsta podataka, posebno za direktni marketing ili korišćenje određenih kolačića. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

PawnBet može deliti vaše lične podatke sa sledećim kategorijama primalaca:

• Pružaoci usluga: Sarađujemo sa proverenim trećim stranama koje nam pružaju usluge kao što su obrada plaćanja, verifikacija identiteta, analiza podataka, marketing i korisnička podrška. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo obelodaniti vaše podatke regulatornim telima, agencijama za sprovođenje zakona ili drugim državnim organima ako to zahteva zakon ili ako je to neophodno radi zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti.
• Poslovni partneri: U određenim situacijama, možemo deliti podatke sa poslovnim partnerima u svrhu pružanja zajedničkih usluga ili promocija, uz vašu saglasnost.
• Pravni savetnici: Možemo deliti vaše podatke sa našim pravnim savetnicima u svrhu zaštite naših zakonskih interesa.
• Pravni naslednici: U slučaju spajanja, akvizicije, reorganizacije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije. Obavestićemo vas o takvim promenama i o vašim opcijama.

PawnBet nikada neće prodavati vaše lične podatke trećim stranama.

PawnBet preduzima ozbiljne mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, obelodanjivanja ili uništenja. Implementirali smo niz tehničkih i organizacionih mera bezbednosti, uključujući:

• Enkripcija: Svi osetljivi podaci, kao što su lozinke i podaci o plaćanju, prenose se putem sigurne SSL (Secure Socket Layer) enkripcije.
• Kontrola pristupa: Pristup ličnim podacima je strogo ograničen na zaposlene kojima je taj pristup neophodan za obavljanje njihovih radnih zadataka, i oni su obučeni o značaju zaštite podataka.
• Firewall i sistemi za detekciju upada: Koristimo napredne firewall sisteme i sisteme za detekciju upada kako bismo zaštitili naše sisteme od spoljnih pretnji.
• Redovne revizije: Redovno sprovodimo bezbednosne revizije i testiranja kako bismo osigurali efikasnost naših bezbednosnih mera.
• Anonimizacija i pseudonimizacija: Gde god je to moguće, koristimo anonimizaciju i pseudonimizaciju podataka kako bismo smanjili rizik.

Iako se trudimo da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem nije 100% siguran. Preporučujemo vam da koristite jake lozinke i da ih redovno menjate, kao i da čuvate vaše podatke za prijavu u tajnosti.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje PawnBet čuva o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka u određenim okolnostima, na primer, ako podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, kao i da prenesete te podatke drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da prigovorite na obradu vaših ličnih podataka u određenim situacijama, uključujući obradu za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke navedene u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zahtevati dodatne informacije radi verifikacije vašeg identiteta pre obrade vašeg zahteva.

PawnBet koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu. Koristimo ih za:

• Funkcionalnost: Omogućavaju osnovne funkcije veb stranice, kao što su prijava na nalog i pamćenje vaših preferencija.
• Performanse: Pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste našu veb stranicu, koje stranice su najpopularnije i da li postoje greške, kako bismo poboljšali performanse.
• Analitika: Prikupljaju anonimne statističke podatke o korišćenju veb stranice, što nam pomaže da optimizujemo sadržaj i usluge.
• Marketing: Koriste se za prikazivanje relevantnih reklama i promocija na osnovu vaših interesovanja.

Imate mogućnost da prihvatite ili odbijete kolačiće. Većina veb pretraživača automatski prihvata kolačiće, ali obično možete izmeniti podešavanja pretraživača da odbijete kolačiće ako to želite. Međutim, odbijanje kolačića može uticati na funkcionalnost naših usluga.

PawnBet zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade:

• Podaci o nalogu: Zadržavamo ih dok je vaš nalog aktivan i određeni period nakon zatvaranja naloga, u skladu sa zakonskim obavezama, posebno onima koje se odnose na sprečavanje pranja novca i finansijskog kriminala.
• Podaci o transakcijama: Finansijske transakcije i povezani podaci se zadržavaju u skladu sa važećim zakonima o finansijskom izveštavanju i propisima o sprečavanju pranja novca, što obično iznosi pet do sedam godina.
• Podaci o komunikaciji: Komunikacija sa korisničkom podrškom može se čuvati određeni period radi rešavanja sporova i poboljšanja kvaliteta usluga.

Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši lični podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

PawnBet posluje globalno, što može uključivati prenos vaših ličnih podataka u zemlje izvan vaše jurisdikcije ili Evropskog ekonomskog prostora (EEP). U takvim slučajevima, PawnBet preduzima sve neophodne mere kako bi osigurao da su vaši podaci zaštićeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka. Ovo uključuje korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija ili oslanjanje na odluke o adekvatnosti za zemlje koje pružaju odgovarajući nivo zaštite podataka.

Usluge PawnBet-a nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina. Strogo je zabranjeno registrovati nalog ili koristiti naše usluge ako ste mlađi od 18 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od 18 godina, preduzećemo korake da te podatke odmah obrišemo. Ako verujete da smo možda prikupili podatke od deteta, molimo vas da nas kontaktirate.

PawnBet zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu stranice biće revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu politiku kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Materijalne promene će biti saopštene putem e-pošte ili obaveštenja na našoj veb stranici pre nego što stupe na snagu. Vaše dalje korišćenje usluga PawnBet-a nakon objavljivanja izmenjene politike znači da prihvatate te promene.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka od strane PawnBet-a, molimo vas da nas kontaktirate putem:

• E-pošte: [email protected]
• Adrese: Molimo vas da koristite našu registrovanu poslovnu adresu, koja je dostupna na našoj veb stranici.

Naš tim za zaštitu podataka će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.