Gizlilik Politikası

PawnBet olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve korunmasını ciddiye almaktayız. Bu Gizlilik Politikası, PawnBet web sitesi ve mobil uygulamaları aracılığıyla topladığımız, kullandığımız, açıkladığımız, işlediğimiz ve koruduğumuz kişisel verilerle ilgili uygulamalarımızı açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Politikada açıklanan veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Verilerinizin nasıl işlendiğini anlamak için lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz. Bu politika, yürürlükteki tüm veri koruma yasalarına, özellikle de Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

PawnBet, hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için çeşitli türlerde kişisel veriler toplamaktadır. Bu veriler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler, hizmetlerimizi kullanırken otomatik olarak toplanan bilgiler ve üçüncü taraflardan elde edilen bilgiler olmak üzere üç ana kategoriye ayrılabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kimlik kartı veya pasaport bilgileriniz, ikametgah belgeniz ve diğer benzeri kimlik doğrulama belgeleri. Bu bilgiler, hesap oluşturma ve KYC (Müşterinizi Tanıyın) süreçleri için gereklidir.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap numaraları, kredi/banka kartı bilgileri, ödeme yöntemleri ve işlem geçmişi. Bu bilgiler, para yatırma ve çekme işlemleri için kullanılır.
• İşlem Bilgileri: Oyun geçmişiniz, bahisleriniz, kazançlarınız, kayıplarınız ve diğer tüm oyun içi faaliyetleriniz.
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, oturum açma verileriniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ile hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihazlar.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizi, ürün ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler. Bu, ziyaret ettiğiniz sayfaları, tıkladığınız bağlantıları ve oturum sürelerinizi içerebilir.
• Pazarlama ve İletişim Bilgileri: Bizden pazarlama materyali alıp almadığınıza dair tercihleriniz ve iletişim tercihleriniz.

PawnBet, topladığımız kişisel verileri çeşitli amaçlar için kullanır. Bu kullanımlar, hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmekle ilgilidir:

• Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek, kimliğinizi doğrulamak ve size bahis ve casino hizmetleri sunmak.
• İşlemlerin İşlenmesi: Para yatırma ve çekme işlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, teknik destek sağlamak ve şikayetlerinizi çözmek.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Kara para aklamanın önlenmesi, terör finansmanıyla mücadele ve diğer yasal gerekliliklere uymak. Yaş doğrulaması ve kimlik kontrolü süreçleri bu kapsamdadır.
• Hizmet Geliştirme: Hizmetlerimizin kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analizler yapmak.
• Pazarlama ve Promosyonlar: İlgili pazarlama iletişimleri göndermek, promosyonlar ve bonuslar hakkında sizi bilgilendirmek, ancak yalnızca rızanız varsa.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Dolandırıcılığı, yasa dışı faaliyetleri ve hizmetlerimizin kötüye kullanımını tespit etmek ve önlemek.

PawnBet, kişisel verilerinizi yalnızca yasal bir dayanağı olduğunda işler. İşleme faaliyetlerimizin başlıca yasal dayanakları şunlardır:

• Sözleşmenin İfası: Hizmetlerimizi size sağlamak ve kullanıcı sözleşmemizin şartlarını yerine getirmek için verilerinizin işlenmesi gereklidir. Örneğin, bahislerinizi kabul etmek ve ödemelerinizi işlemek.
• Yasal Yükümlülük: Yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak için verilerinizi işlememiz gerekebilir. Bu, kara para aklamanın önlenmesi (AML) ve diğer düzenleyici gereklilikleri içerir.
• Meşru Menfaatler: İşletmemizi yürütmek ve geliştirmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz. Bu, hizmetlerimizi iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek gibi amaçları kapsar. Bu tür işlemler, sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermediği sürece gerçekleştirilir.
• Rıza: Belirli durumlarda, özellikle pazarlama iletişimleri için, kişisel verilerinizi işlememiz için açık rızanızı alabiliriz. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

PawnBet, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca belirli koşullar altında ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşır:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işleme, kimlik doğrulama, dolandırıcılık tespiti, BT hizmetleri ve müşteri desteği gibi işlevleri yerine getirmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla veri paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve uygun gizlilik ve güvenlik önlemleri altında işler.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülük altında olduğumuzda veya bir mahkeme emri, yasal süreç veya hükümet talebine yanıt olarak kişisel verilerinizi düzenleyici kurumlara, kolluk kuvvetlerine veya diğer yetkili makamlara açıklayabiliriz. Bu, lisanslama otoritemizin gerekliliklerine uymayı da içerir.
• İş Transferleri: Birleşme, devralma, varlık satışı veya benzeri bir işlem durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa transfer edilebilir. Bu durumda, verilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak korunmasını sağlamak için uygun önlemleri alırız.
• Dolandırıcılık Önleme ve Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek, yasa dışı faaliyetleri araştırmak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla ilgili kuruluşlarla bilgi paylaşabiliriz.

Kişisel verileriniz asla izniniz olmadan veya yasal bir dayanağı olmadan üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

PawnBet, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok edilmeye karşı korunması bizim önceliğimizdir. Uyguladığımız güvenlik önlemleri şunları içerir:

• Şifreleme: Tüm hassas veriler, aktarım sırasında ve depolanırken SSL (Güvenli Yuva Katmanı) teknolojisi ve diğer şifreleme yöntemleri kullanılarak şifrelenir.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili personel ile sınırlıdır. Erişim, rol tabanlı yetkilendirme sistemleri ile yönetilir.
• Güvenlik Duvarları ve Saldırı Tespit Sistemleri: Bilgisayar sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek için güvenlik duvarları ve sürekli izleme yapan saldırı tespit sistemleri ile korunmaktadır.
• Veri Yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli yedeklemeler yapılır ve bu yedeklemeler güvenli bir şekilde saklanır.
• Personel Eğitimi: Tüm çalışanlarımız, veri koruma ve gizlilik konularında düzenli olarak eğitilir ve bu politikaya uymaları zorunludur.
• Fiziksel Güvenlik: Verilerin depolandığı sunucularımız ve fiziksel altyapımız, yetkisiz erişime karşı fiziksel güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, ilgili düzenleyici makamlara ve etkilenen kişilere yasal gerekliliklere uygun olarak bildirimde bulunacağız.

PawnBet olarak, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahip olduğunuzu kabul ediyoruz. Bu haklar, yürürlükteki veri koruma yasalarına, özellikle GDPR'ye uygun olarak size tanınmıştır:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, yasal yükümlülüklerimiz veya meşru menfaatlerimizle çelişmediği sürece geçerlidir.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri denetleyicisine doğrudan aktarmamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, doğrudan pazarlama amacıyla yapılan işlemlere her zaman itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşlemenin rızanıza dayandığı durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, rızanın geri çekilmesinden önceki işlemenin yasallığını etkilemez.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlamaya çalışacağız. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep etme hakkımız saklıdır.

PawnBet web sitesi ve hizmetleri, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak ve pazarlama faaliyetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri takip teknolojilerini kullanır.

• Çerezler Nedir? Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınız tarafından saklanır ve bir sonraki ziyaretinizde web sitesinin sizi hatırlamasını sağlar.
• Kullandığımız Çerez Türleri:
  • Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevleri için gereklidir. Örneğin, oturum açma bilgilerinizi hatırlamak ve güvenli bir şekilde gezinmenizi sağlamak.
  • Performans Çerezleri: Web sitemizin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar, örneğin hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği. Bu bilgiler, web sitemizin performansını iyileştirmemize yardımcı olur.
  • İşlevsellik Çerezleri: Seçimlerinizi (örneğin kullanıcı adınız, diliniz veya bölgeniz) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
  • Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri: Sizinle ilgili reklamlar göstermek ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için kullanılır.
• Çerezleri Yönetme: Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri reddetme veya silme seçeneğiniz vardır. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin belirli bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

PawnBet, kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece veya yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için daha uzun bir süre saklamak zorunda olduğumuz sürece muhafaza eder. Veri saklama süreleri, verinin türüne, işleme amacına ve ilgili yasal gerekliliklere göre değişiklik gösterir.

• Yasal Yükümlülükler: Kara para aklamanın önlenmesi (AML) ve diğer finansal düzenlemeler nedeniyle, işlem verileri ve kimlik doğrulama belgeleri gibi belirli verileri yasal olarak belirlenmiş süreler boyunca saklamak zorundayız. Bu süreler genellikle 5 ila 7 yıl arasında değişebilir.
• Sözleşmesel Yükümlülükler: Hizmetlerimizi size sunmak ve kullanıcı sözleşmemizin şartlarını yerine getirmek için hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklarız.
• Anlaşmazlık Çözümü: Potansiyel anlaşmazlıkları çözmek, yasal iddiaları savunmak veya ileri sürmek için verileri belirli bir süre saklayabiliriz.
• Pazarlama: Pazarlama iletişimi için verilen rıza geri çekilmediği sürece ilgili veriler saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir, böylece artık sizinle ilişkilendirilemez.

PawnBet, faaliyetlerinin bir parçası olarak, kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere transfer edebilir. Bu tür transferler, veri koruma seviyesinin AEA'daki ile aynı olmadığı ülkeleri içerebilir.

• Kişisel verilerinizin AEA dışına transfer edildiği durumlarda, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için uygun önlemleri alırız. Bu önlemler şunları içerebilir:
  • Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) kullanmak.
  • Veri alıcısının AB-ABD Gizlilik Kalkanı gibi onaylanmış bir sertifikasyon programına tabi olması (uygun olduğunda).
  • Veri alıcısının, Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilen bir ülkede bulunması.
• Transfer edilen verilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve organizasyonel önlemleri almaya devam ederiz.

Verilerinizin uluslararası transferleri hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

PawnBet hizmetleri, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişiler tarafından kullanılamaz. Yasal oyun yaşına ulaşmamış kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

• Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya kendi yargı bölgenizdeki yasal oyun yaşına ulaşmış olmanız gerekmektedir.
• Bir çocuğa ait kişisel verileri yanlışlıkla topladığımızı fark edersek, bu verileri sistemlerimizden derhal silmek için makul adımları atacağız.
• Eğer bir çocuğun bize kişisel veri sağlamış olabileceğine inanıyorsanız, lütfen hemen "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

P