Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до PawnBet. Ця Політика конфіденційності пояснює, як PawnBet збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом, послугами та іграми. Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність та обробляти ваші дані прозоро та відповідно до чинного законодавства, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR) та інші відповідні закони про захист даних. Користуючись послугами PawnBet, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-яким аспектом цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг. Ця інформація може бути надана вами безпосередньо або збиратися автоматично.

• Ідентифікаційна інформація: Ім'я, прізвище, дата народження, стать, громадянство, адреса проживання, адреса електронної пошти, номер телефону, ідентифікаційний номер або номер паспорта. Ця інформація необхідна для реєстрації облікового запису та верифікації особи.
• Фінансова інформація: Деталі банківського рахунку, дані платіжних карток, інформація про електронні гаманці. Ця інформація використовується для обробки депозитів та виведення коштів.
• Дані транзакцій: Історія ставок, депозитів, виведення коштів, виграшів та програшів. Ці дані допомагають нам відстежувати вашу ігрову активність та виконувати регуляторні вимоги.
• Технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, тип браузера, мова, час доступу, референтні URL-адреси. Ця інформація збирається автоматично для забезпечення безпеки, діагностики проблем та покращення взаємодії з користувачем.
• Інформація про використання: Дані про те, як ви взаємодієте з нашим веб-сайтом та послугами, включаючи відвідані сторінки, тривалість сесії, кліки та інші дії. Це допомагає нам оптимізувати наші послуги.
• Комунікаційна інформація: Зміст вашої кореспонденції з нами через електронну пошту, чат або інші канали підтримки. Ми зберігаємо ці записи для покращення якості обслуговування та вирішення спорів.
• Інформація KYC (Знай свого клієнта): Документи, що підтверджують особу та адресу проживання, такі як копії паспорта, водійського посвідчення, рахунки за комунальні послуги. Це вимагається для дотримання наших зобов'язань щодо боротьби з відмиванням грошей (AML) та фінансуванням тероризму.

PawnBet використовує зібрану інформацію для різних цілей, пов'язаних з наданням та покращенням наших послуг, а також для дотримання законодавчих та регуляторних вимог.

• Надання послуг: Для створення та управління вашим обліковим записом, обробки ставок, депозитів та виведення коштів, а також надання доступу до наших ігор.
• Верифікація особи: Для підтвердження вашої особи та віку, а також для виконання наших зобов'язань KYC та AML.
• Безпека та запобігання шахрайству: Для виявлення та запобігання шахрайству, відмиванню грошей, змові та іншим незаконним діям, захисту цілісності наших послуг.
• Підтримка клієнтів: Для відповіді на ваші запити, вирішення проблем та надання ефективної підтримки.
• Покращення послуг: Для аналізу використання наших послуг, розуміння вподобань користувачів та внесення покращень у функціональність та контент.
• Маркетинг та комунікації: За вашої згоди, для надсилання вам рекламних матеріалів, інформації про акції, бонуси та нові ігри, які можуть вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час.
• Дотримання законодавства: Для виконання наших юридичних та регуляторних зобов'язань, включаючи вимоги ліцензування, податкові зобов'язання та запити правоохоронних органів.
• Управління ризиками: Для моніторингу та управління ризиками, пов'язаними з вашою ігровою активністю, включаючи відповідальну гру.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію лише за наявності законних підстав. У контексті GDPR, такими підставами є:

• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для вжиття заходів за вашим запитом до укладення такого договору (наприклад, для надання вам доступу до наших ігор та обробки транзакцій).
• Дотримання юридичного зобов'язання: Обробка необхідна для дотримання юридичного зобов'язання, якому підпорядковується PawnBet (наприклад, вимоги щодо боротьби з відмиванням грошей, податкові закони, вимоги ліцензування).
• Законні інтереси: Обробка необхідна для цілей законних інтересів, які переслідуємо ми або третя сторона, за винятком випадків, коли такі інтереси переважають ваші інтереси або основні права та свободи (наприклад, для запобігання шахрайству, покращення послуг, забезпечення безпеки мережі та інформації).
• Згода: У випадках, коли ми покладаємося на згоду, ми отримуємо її від вас для конкретних цілей (наприклад, для надсилання маркетингових повідомлень). Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, що не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання.

PawnBet може передавати вашу особисту інформацію третім сторонам лише за певних обставин та з дотриманням відповідних заходів захисту даних.

• Постачальники послуг: Ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг для виконання функцій від нашого імені, таких як обробка платежів, верифікація особи, хостинг, аналітика даних, маркетингові послуги та підтримка клієнтів. Ці постачальники послуг мають доступ до вашої інформації лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій, і зобов'язані захищати її конфіденційність.
• Регуляторні та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо цього вимагає закон, регуляторні органи (наприклад, наша ліцензійна установа), судові рішення або для відповіді на законні запити правоохоронних органів. Це включає дотримання вимог AML та KYC.
• Інші сторони в рамках корпоративних транзакцій: У разі злиття, придбання, продажу активів або іншої корпоративної реструктуризації, ваша інформація може бути передана третій стороні, яка бере участь у такій транзакції. Ми повідомимо вас про будь-які такі зміни через наш веб-сайт.
• Запобігання шахрайству та відповідальна гра: Ми можемо ділитися інформацією з іншими операторами азартних ігор, постачальниками послуг з боротьби з шахрайством або організаціями з відповідальної гри для виявлення та запобігання шахрайству, змові та для підтримки політики відповідальної гри.
• З вашої згоди: Ми можемо розкривати вашу інформацію будь-якій іншій третій стороні за вашою чіткою згодою.

Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам.

PawnBet вживає серйозних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ми використовуємо як технічні, так і організаційні заходи безпеки, включаючи:

• Шифрування: Всі транзакції даних між вашим пристроєм та нашими серверами захищені за допомогою технології шифрування SSL/TLS.
• Контроль доступу: Доступ до особистої інформації обмежений лише тими співробітниками, підрядниками та агентами, яким ця інформація необхідна для виконання їхніх обов'язків, і які підпадають під суворі договірні зобов'язання щодо конфіденційності.
• Захист мережі: Ми використовуємо фаєрволи та системи виявлення вторгнень для захисту наших мереж від несанкціонованого доступу.
• Регулярні аудити безпеки: Ми проводимо регулярні перевірки та аудити наших систем безпеки для виявлення та усунення потенційних вразливостей.
• Анонімізація та псевдонімізація: Де це можливо та доцільно, ми використовуємо методи анонімізації або псевдонімізації даних для подальшого захисту вашої конфіденційності.

Незважаючи на всі наші зусилля, жодна система передачі даних через Інтернет або система зберігання даних не може бути гарантовано на 100% безпечною. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

Відповідно до GDPR та інших законів про захист даних, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації.

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копії особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-якої неточної або неповної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення ("право бути забутим"): Ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації за певних обставин, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки вашої особистої інформації за певних умов, наприклад, якщо ви оскаржуєте точність даних.
• Право на переносимість даних: Ви маєте право отримувати особисту інформацію, яку ви нам надали, у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі, а також передавати ці дані іншій стороні.
• Право заперечувати: Ви маєте право заперечувати проти обробки вашої особистої інформації за певних обставин, включаючи обробку для цілей прямого маркетингу.
• Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
• Право подати скаргу: Ви маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту даних, якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, надані в кінці цієї Політики конфіденційності. Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства.

PawnBet використовує файли cookie та аналогічні технології відстеження для покращення вашого досвіду, аналізу використання веб-сайту та надання персоналізованого контенту.

• Що таке файли cookie: Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) веб-сайтом, який ви відвідуєте. Вони використовуються для запам'ятовування ваших уподобань, входу в систему та інших функцій.
• Як ми використовуємо файли cookie:
  • Необхідні файли cookie: Ці файли cookie є суттєвими для функціонування веб-сайту та дозволяють вам користуватися основними функціями, такими як вхід в обліковий запис та доступ до захищених областей.
  • Аналітичні файли cookie: Вони дозволяють нам збирати інформацію про те, як відвідувачі використовують наш веб-сайт, наприклад, які сторінки відвідуються найчастіше. Це допомагає нам покращувати функціональність та продуктивність веб-сайту.
  • Функціональні файли cookie: Ці файли cookie запам'ятовують ваші вибори (наприклад, мову або регіон) та надають покращені, більш персоналізовані функції.
  • Маркетингові файли cookie: Вони використовуються для показу вам релевантної реклами, заснованої на ваших інтересах, як на нашому веб-сайті, так і на сторонніх платформах.
• Ваші варіанти: Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера. Ви можете налаштувати браузер так, щоб він відхиляв усі або деякі файли cookie, або попереджав вас, коли файли cookie надсилаються. Зверніть увагу, що відключення необхідних файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту PawnBet.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, включаючи цілі дотримання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Періоди зберігання даних можуть відрізнятися залежно від типу інформації та цілей її обробки.

• Юридичні та регуляторні вимоги: Ми зобов'язані зберігати певні дані про клієнтів (наприклад, ідентифікаційні дані, дані транзакцій) протягом періоду, встановленого законами про боротьбу з відмиванням грошей, податковим законодавством та вимогами ліцензування. Цей період зазвичай становить від 5 до 10 років після припинення ділових відносин.
• Вирішення спорів: Ми можемо зберігати інформацію протягом періоду, необхідного для вирішення потенційних спорів або для захисту наших законних інтересів.
• Маркетингові комунікації: Якщо ви дали згоду на отримання маркетингових повідомлень, ми зберігатимемо вашу контактну інформацію до тих пір, поки ви не відкличете свою згоду або не відпишетеся.

Після закінчення відповідного періоду зберігання ваша особиста інформація буде безпечно видалена або анонімізована таким чином, щоб її більше не можна було пов'язати з вами.

PawnBet може передавати вашу особисту інформацію до країн за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів у вашій юрисдикції. Це може статися, якщо наші постачальники послуг або партнери знаходяться в таких країнах